ご返品サービス 

オンラインショッピングでは、実際の商品サイズや着用感がわからず、購入をためらわれるお客様も多いかと思います。特に古着の場合は、商品のコンディションが一点一点異なるため、さらにハードルが高く、返品を受け付けていない店舗も少なくありません。当店では、より多くのお客様にオンラインショッピングを安心して楽しんで頂くために全商品について返送送料を無料でご返品を承っております。

【ご購入から返金までの流れ】

1. お好きな商品を選択・ご購入ください
商品ページから、お好きな商品をお選びいただき、通常の購入手続きに沿ってご注文ください。

2. 商品をお届けします
商品がご自宅に到着しましたら、商品の確認およびご試着をお願いいたします。普段のスタイリングに合わせて頂き、着用感やフィット感をご確認ください。

3. お客様に合ったものだけをお選びください
気に入った商品はそのままお手元に残し、サイズが合わなかったり、イメージと異なる商品についてはご返品を承ります。返品送料はすべて当社が負担いたしますので、ヤマト運輸の着払いにてご返送お願い致します。

4. ご返金
ご返送いただいた商品を当社で確認後、約1週間後にご返金いたします。返金手数料も当社で負担させていただきます。

※ご注意
ご返品は全商品（セール品等含む）可能でございますが、ご購入のお手続きより一カ月が過ぎた商品の御返品は出来ませんのでご注意ください。こちらは2024年11月1日スタートの新しいサービスとなります。

【返品・返送先について】

商品をお送りしたダンボールに、商品と納品書をご同封の上、以下の住所までご返送ください。返送はお客様のご都合の良い時間にお願いいたします。

ご返送先:
〒165-0034
東京都中野区大和町1-30-7
電話番号：03-5356-9496
宛名：FERANTRACING 返品担当

【ご返金処理について】

当社にて返品商品を確認後、約1週間でご返金処理を完了いたします。お支払い方法によってご返金方法が異なりますので、以下をご参照ください。

• クレジットカード・PayPal：クレジットカードへご返金いたします。
• Amazon Pay：お客様のAmazonアカウントでご利用の支払い方法へご返金いたします。
• 代金引換・銀行振込：お客様のご指定口座へお振込みいたします。返金手続きに必要なお客様の口座情報を、コンタクトフォームまたはLINEにてお知らせください。
• 必要な銀行口座情報（代金引換・銀行振込のお客様のみ）
  銀行名：
  銀行支店名：
  銀行口座番号：
  口座名義：

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